Qualitätsstandard

Alle EARN Partner erfüllen die zukunftsorientierten & dienstleistungsbewussten EARN-Qualitätsgrundsätze.

• Erstreaktion innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage
• Einhaltung verbindlicher bzw. dem Mandanten/EARN-Partner mitgeteilter Bearbeitungsfristen
• enge Zusammenarbeit zwischen den Kooperationspartnern im Interesse des Mandanten
• detaillierte Information und Zuarbeit bezüglich zu übertragender/übernommener Mandate
• Wahrung der Mandanteninteressen und Prüfung von Interessenkonflikten
• regelmäßige Berichterstattung an den EARN-Partner/Mandanten über den Sachstand über Onlineportal
• strikte Trennung von Fremdgeldern und Kanzleivermögen
• unverzügliche Weiterleitung von eingezogenen Fremdgeldern an den Mandanten
• Unterstützung der Kooperationspartner bei grenzüberschreitenden Ausschreibungen und Angebotsabgaben